What is the two-way commitment?
We strive to give the highest priority to your cargo. If we fail to load your cargo within three days before or after the scheduled departure date, we will compensate you.
This is a two-way commitment, because at the same time, whoever has made the booking must ensure the goods arrive as planned, otherwise cancellation or no-show fees will apply.
Si è verificato un errore
Queste informazioni sono state utili?
Grazie per il feedback fornito
Spiacenti di non poterti aiutare di più, ti consigliamo di leggere le FAQ qui di seguito.
Siamo spiacenti che non tu non abbia potuto trovare ciò che volevi in questo momento.
Usa una delle seguenti opzioni per contattare i nostri team Customer Experience
Assistenza online
Registrati per chattare con un operatore e ricevere un'assistenza immediata.
Gestione casi
I nostri agenti si occuperanno del tuo caso il prima possibile.
FAQ pertinenti
Can I add or delete containers in my booking? Can I amend a booking after it has been confirmed? Can I amend a booking after it has been placed? Can I amend the description of my cargo after booking? Can I amend the vessel or container type after a booking issubmitted? Can I as a buyer fill in the Verified Gross Mass (VGM)? Can I authorise my suppliers to place bookings on my behalf? Can I book if I do not have a company? Can I change the departure date of my shipment? Can I change the destination (COD) of my cargo? Can I change the origin (COO) of my shipment? Can I change the origin (COO) of part of my cargo?Sei nuovo su Maersk.com?
Guide dettagliate per iniziare a utilizzare i nostri servizi digitali.
Contattaci
Assistenza via chat
Registrati per chattare con un operatore e ricevere un'assistenza immediata durante gli orari di apertura.
Richieste commerciali
Non esitare a contattarci. Saremo lieti di risponderti entro due giorni lavorativi.