Anleitungen
Hier können Sie sich mit allen Aspekten von Maersk Spot vertraut machen. Ganz gleich, ob Sie Unterstützung bei Buchungen, Dokumentationen, Änderungen oder der Frachtverfolgung suchen – hier sind Sie richtig. Stöbern Sie in unseren Leitfäden, Video-Tutorials und/oder Webinaren und finden Sie die Antwort auf Ihre Fragen.
FAQ – Antworten auf häufig gestellte Fragen
Buchung
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If a booking made with a locked rate is cancelled, how does it affect the 20 FFE limit?
What happens once I have used my lock rate to book 20 FFE ?
What happens if I don't use my lock rate within 30 days on Maersk Go?
If I locked a rate for a port location, can I use the same rate on a door location too?
Why is a change of equipment size/type considered a cancellation?
How long does it take to confirm a booking?
Can I change a contract booking to a Maersk Spot booking or vice versa?
I have been notified that a buyer has placed a booking with me as a supplier. What should I do?
If I do not use all of the Freetime Extension bought, will I get a refund?
What is a no-show fee?
Can I choose a daily rate on a trade route after I have locked the rate on Maersk Go?
Can I amend a booking after it has been placed?
Video-Tutorials
02:45

Lernen Sie in wenigen einfachen Schritten, Versandanweisungen selbst zu ändern
01:08

Erfahren Sie, wie Sie über die Versanddetails die Zahler einer Sendung selbst ändern können
02:26

Erfahren Sie, wie Sie eine Inlandsladung oder -lieferung zu einer bestehenden Sendung hinzufügen
02:33

Lernen Sie in wenigen einfachen Schritten, wie Sie eine Buchung mit Inlandslieferung erstellen
01:46

Rechnungsbearbeitung leicht gemacht mit MyFinance auf Maersk.com