Will my suppliers or buyers be informed about the booking I have placed?
During the booking process, you are asked to provide the contact details of your supplier(s) or buyer(s) so we can notify them immediately once the booking has been placed. This will create instant transparency and avoid delays in offline communication. Depending on the actions required from your supplier or buyer, our platform will automatically inform you which actions need to be taken. Our support team will help ensure that all details are provided on time to secure smooth operations for your business.
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If a booking made with a locked rate is cancelled, how does it affect the 20 FFE limit? What happens once I have used my lock rate to book 20 FFE ? What happens if I don't use my lock rate within 30 days on Maersk Go? If I locked a rate for a port location, can I use the same rate on a door location too? Why is a change of equipment size/type considered a cancellation? How long does it take to confirm a booking? I have been notified that a buyer has placed a booking with me as a supplier. What should I do? If I do not use all of the Freetime Extension bought, will I get a refund? What is a no-show fee? Can I choose a daily rate on a trade route after I have locked the rate on Maersk Go? Can I amend a booking after it has been placed? Can I amend the vessel or container type after a booking issubmitted?¿Nuevo en Maersk.com?
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