Can other charges occur that are not displayed when booking?
The price we display on the platform during your booking journey is the price you can expect to be invoiced at the end of your shipment's journey. Logistics is an industry where many unforeseen variables, which are hard to predict at the time of booking, can occur. In such scenarios, you will be informed about these incidents immediately and you will be notified how that impacts the overall price of your transportation.
К сожалению, произошла ошибка
Была ли данная информация полезной?
Благодарим за ваш отзыв!
К сожалению, мы больше не можем помочь, просим ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы ниже.
К сожалению, вам не удалось найти то, что вы искали сегодня
Воспользуйтесь одним из приведенных ниже вариантов, чтобы связаться с нашей командой по работе с клиентами
Онлайн-чат
Зарегистрируйтесь онлайн, чтобы пообщаться в чате с сотрудником нашей команды поддержки.
Управление запросами
Сотрудники нашей службы поддержки клиентов рассмотрят ваше обращение в кратчайшие сроки.
Часто задаваемые вопросы и ответы
If a booking made with a locked rate is cancelled, how does it affect the 20 FFE limit? What happens once I have used my lock rate to book 20 FFE ? What happens if I don't use my lock rate within 30 days on Maersk Go? If I locked a rate for a port location, can I use the same rate on a door location too? Why is a change of equipment size/type considered a cancellation? How long does it take to confirm a booking? I have been notified that a buyer has placed a booking with me as a supplier. What should I do? If I do not use all of the Freetime Extension bought, will I get a refund? What is a no-show fee? Can I choose a daily rate on a trade route after I have locked the rate on Maersk Go? Can I amend a booking after it has been placed? Can I amend the vessel or container type after a booking issubmitted?Впервые на сайте Maersk.com?
Пошаговые инструкции для начала работы с нашими электронными услугами.
Reach out to us
Онлайн-чат
Зарегистрируйтесь онлайн, чтобы общаться в чате с сотрудниками службы поддержки и моментально получать ответы в пределах нашего официального рабочего времени.
Вопросы о продажах
Обратитесь к нам, и мы ответим в течение двух рабочих дней.