Hasar talebini göndermek için hangi belgeler gereklidir?
Value Protect paketlerinden herhangi birini satın alan müşterilerin, bir hasar talebinde bulunmak için aşağıdaki belgeleri sağlamaları yeterli olacaktır:
Ticari fatura, protesto mektubu ve renkli fotoğraflar. Bazı durumlarda, hasarın boyutlarını sergileyebilmek için bağımsız eksper raporunu da gerekli görebiliriz.
Üzgünüz, bir hata oluştu
Bu bilgi yararlı oldu mu?
Geribildiriminiz için teşekkür ederiz!
Daha fazla yardımcı olamadığımız için üzgünüz, lütfen aşağıdaki ilgili SSS'leri inceleyin.
Bugün istediğinizi bulamadığınız için üzgünüz
Müşteri Deneyimi ekiplerimizle iletişime geçmek için lütfen aşağıdaki seçeneklerden birini kullanın
Canlı sohbet
Destek ekibimizin bir üyesi ile canlı görüşme yapmak için çevrimiçi kaydınızı yaptırın ve sorularınıza anında yanıt alın.
Konu yönetimi
Müşteri Hizmetleri Temsilcilerimiz dosyanızla mümkün olan en kısa sürede ilgilenecektir.
İlgili Sık Sorulan Sorular
Break Bulk kargo için Value Protect satın alabilir miyim? Genel Avarya durumunda ne olur? Banka garantisi veya başka belgeler vermem gerekecek mi? Maersk benim adıma teminat yatıracaksa neden Avarya Senedi sağlamam gerekiyor? Maersk ile sevk ediyorsam neden kargomun güvenliği konusunda endişelenmem gerekir? Maersk ile soğuk hava yolculuğu sırasında kargomu kaza sonucu hasara karşı finansal olarak koruyabilir miyim? Rezervasyonuma Value Protect'i ne zaman ekleyebilirim? Value Protect bir sigorta mıdır? Value Protect için nasıl faturalandırılacağım? Value Protect tüm mal cinslerine uygulanabilir mi? What happens if the repair costs exceed the protected limit? Zaten sigortam varsa, neden Value Protect satın almalıyım?Maersk.com'da yeni misiniz?
Dijital hizmetlerimizi kullanmaya başlamaya adım adım aşamalı kılavuzlar.
Bizimle iletişime geçin
Çevrimiçi sohbet
Destek ekibimizin bir üyesi ile canlı görüşmek için çevrimiçi kaydınızı yaptırın ve mesai saatleri içinde sorularınıza anında yanıt alın.
Satış sorguları
Bizimle iletişim kurun; size sonraki iki iş günü içinde yanıt vereceğiz.