When can I expect to receive my invoice?
You will receive one or more invoices depending on the charges you are supposed to pay as per the booking details. You will receive the invoices for export charges five working days before departure. You can expect the destination charges seven days before arrival.
Sometimes, depending on the local regulation or our local setup, we also send separate invoices for inland haulage and customs clearance and other value-added services that you have requested at the time of booking/during shipment cycle.
К сожалению, произошла ошибка
Была ли данная информация полезной?
Благодарим за ваш отзыв!
К сожалению, мы больше не можем помочь, просим ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы ниже.
К сожалению, вам не удалось найти то, что вы искали сегодня
Воспользуйтесь одним из приведенных ниже вариантов, чтобы связаться с нашей командой по работе с клиентами
Онлайн-чат
Зарегистрируйтесь онлайн, чтобы пообщаться в чате с сотрудником нашей команды поддержки.
Управление запросами
Сотрудники нашей службы поддержки клиентов рассмотрят ваше обращение в кратчайшие сроки.
Часто задаваемые вопросы и ответы
Why can I not select “Incorrect Payer” when I dispute during a partial payment? How do I make a payment? Can I request a physical invoice via mail? When can I expect to receive a resolution to my dispute? What is a late payment fee? Can I pay my freight invoice in a different currency than that of the invoice? Is there a limit to the number of invoice documents that can be searched for or downloaded at one time? Do I have to add bank account details every time I request a refund? Will I be able to see additional charges that have been included in my total booking cost? Does Maersk accept partial payments? What happens if my dispute is accepted? What if the invoice is incorrect and M/L pulls funds out of my account?Впервые на сайте Maersk.com?
Пошаговые инструкции для начала работы с нашими электронными услугами.
Reach out to us
Онлайн-чат
Зарегистрируйтесь онлайн, чтобы общаться в чате с сотрудниками службы поддержки и моментально получать ответы в пределах нашего официального рабочего времени.
Вопросы о продажах
Обратитесь к нам, и мы ответим в течение двух рабочих дней.