Value Protect
Uma solução para manter suas cargas protegidas contra riscos relacionados à logística
O processamento de seus avisos de sinistro ficou mais fácil
Se você se deparar com um incidente imprevisto relacionado ao transporte, as últimas coisas com que vai querer lidar serão burocracia infinita, sequências de chamadas telefônicas e um longo processo de avisos de sinistro. Como seu embarque é reservado conosco, já possuímos a maioria das informações necessárias, reduzindo o tempo e alguns dos pontos problemáticos para você.
Nosso processo simples de avisos de sinistro em quatro etapas permite que você se concentre em negócios mais importantes enquanto nós tratamos do resto. Entre em contato com os representantes de atendimento ao cliente locais por escrito, fornecendo-lhes uma carta de aviso de sinistro, uma notificação dos danos, e toda a documentação comprobatória necessária. Você pode fazer download da lista de verificação e do modelo de carta com nosso Guia de Avisos de Sinistro.
Como enviar um aviso de sinistro
- Reúna sua documentação.
É uma boa ideia já reunir toda a documentação necessária antes de apresentar um aviso de sinistro à nossa equipe de Sinistros. Sem ela, seu aviso de sinistro não será aceito. Você pode usar nossa lista de verificação para garantir o seu envio de toda a documentação. - Preencha uma carta de aviso de sinistro.
Você pode usar nossos modelos para fornecer todas as informações e detalhamentos necessários de seu aviso de sinistro. Basta adicionar o timbre ou papel timbrado da sua empresa antes de enviá-lo. - Envie seu aviso de sinistro.
Envie sua carta de aviso de sinistro, fotografias e documentação de suporte para o endereço de e-mail do escritório da Maersk de sua localidade. - Receba uma resposta.
Assim que você enviar sua documentação completa, a equipe fará a avaliação e fornecerá uma resolução em um prazo de 14 dias.
Perguntas Frequentes
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Conquiste seu potencial máximo: basta deixar-nos simplificar e conectar sua cadeia de suprimento de ponta a ponta.