Where can I get help on the Captain Peter product?
Customers who have purchased the Premium or Integrated package can use the 24/7 chat support available when logged in to Captain Peter for the fastest level of response. All Captain Peter users can contact the Captain Peter support team via email.
Nous sommes désolés, une erreur est survenue
Ces informations ont-elles été utiles ?
Merci de votre retour d’informations !
Nous sommes désolés de n’avoir pas pu vous aider davantage, veuillez consulter les FAQ correspondantes ci-dessous.
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas pu trouver ce que vous souhaitiez aujourd’hui
Veuillez utiliser l’une des options ci-dessous pour contacter nos équipes Expérience client
Discuter en ligne
Inscrivez-vous en ligne pour discuter avec un membre de notre service client et obtenez des réponses instantanées
Gestion des dossiers
Nos agents du service client traiteront votre dossier dans les meilleurs délais.
FAQ connexes
Can I get a live demo of Captain Peter? Can I purchase the single Captain Peter datalog download for a single shipment? I have questions or concerns about the data I see in the Captain Peter graph or the notifications I have received - who should I reach out to? Who has access to the data on Captain Peter? Can I track my air cargo? Can my buyers and suppliers also track the cargo? Why can I not see any shipments when I log in to Captain Peter? I have purchased the Captain Peter Integrated package, how do I start integration with the API? How can I track my container to know when it will arrive? What is the retention period of the data available in Captain Peter? How often will the milestones be updated? How do I keep track of my Maersk Spot bookings?Nouveau sur Maersk.com ?
Guides d’introduction à nos services digitaux.
Reach out to us
Discutez en ligne
Inscrivez-vous en ligne pour discuter avec un membre de notre service client et obtenez des réponses instantanées pendant les heures de bureau.
Demandes commerciales
Contactez-nous et nous vous répondrons d'ici deux jours ouvrables.