Comment puis-je accéder au dossier de l’expédition et l’utiliser ?
Le dossier de l’expédition contient toutes les informations dont vous avez besoin pour une expédition, notamment les tâches à réaliser. Si vous souhaitez intervenir sur une expédition – par exemple en changer les détails, ou envoyer ou modifier les instructions d’expédition ou la VGM (masse brute vérifiée) –, vous êtes au bon endroit.
- Cliquez sur Account (Compte)
en haut à droite de la page d’accueil et connectez-vous. - Cliquez sur Manage (Autres) dans le menu supérieur, puis sélectionnez Shipment Overview (Récapitulatif de l’expédition) ou utilisez la fonction Track (Suivre) pour rechercher une expédition. Après avoir trouvé l’expédition recherchée, cliquez dessus pour accéder au dossier de l’expédition afin de suivre des expéditions ou de rechercher une expédition.
- À présent, vous pouvez sélectionner les options suivantes :
- Overview (Récapitulatif), pour avoir une vue d’ensemble des détails de l’expédition
- Documents, pour voir toute la documentation relative à l’expédition
- Containers (Conteneurs), pour avoir une vue d’ensemble des conteneurs associés à une expédition
- Pricing (Tarifs), pour voir les tarifs et les informations de paiement
- Log (Journal des évènements), pour voir une liste des actions entreprises pour une expédition
- Additional Services (Services supplémentaires), pour voir la liste des prestations supplémentaires disponibles
- Pour apporter des modifications au booking ou envoyer des documents, sélectionnez l’onglet Overview (Récapitulatif). Depuis cette page, vous pouvez :
- Modifier les détails de votre booking/expédition
- Annuler des bookings
- Envoyez les documents, y compris la Masse brute vérifiée (VGM)
- Dupliquer un booking existant
- Importer des ordres de livraison
Le dossier contient notamment les éléments suivants :
- Un plan de transport avec les ports, navires, heures de départ/d’arrivée, etc.
- Les informations de suivi pour chaque conteneur
- Un lien vers tous les documents, notamment le connaissement et l’avis d’arrivée
- Un journal de toutes les interactions liées à l’expédition
Toutes les informations contenues dans le dossier sont à jour et correspondent à celles figurant dans nos systèmes.
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