Comment puis-je accéder au récapitulatif des expéditions et l’utiliser ?

Le récapitulatif des expéditions vous fournit une vue d’ensemble de toutes vos expéditions. Vous pouvez filtrer cette vue par navires, origines et destinations, ou afficher les expéditions pour lesquelles les instructions de connaissement ou la VGM (masse brute vérifiée) n’ont pas encore été transmises.

Vous pouvez également recevoir des notifications par e-mail lorsque vos documents sont prêts, ou si le calendrier de votre expédition change.

  1. Cliquez sur Account (Compte) App Store en haut à droite de la page d’accueil et connectez-vous.
  2. Cliquez sur Manage (Autres) et sélectionnez Shipment Overview - Export (Récapitulatif des expéditions - Export) pour suivre les expéditions ou pour rechercher une expédition.
  3. À présent, vous pouvez sélectionner :
    • Search (Rechercher), pour rechercher une expédition spécifique
    • Filter (Filtrer), pour filtrer le récapitulatif
    • Shipment No. (N° d’expédition), pour consulter les détails de l’expédition
    • Pending Tasks (Tâches en attente), pour obtenir une vue d’ensemble des tâches préalables à l’expédition que vous devez effectuer
    • Awaiting Maersk (En attente Carrier), pour obtenir une vue d’ensemble des tâches que nous devons effectuer
    • ETA Changes (Changements ETA), pour voir les changements et les mises à jour de calendrier
Nous sommes désolés, une erreur est survenue
Ces informations ont-elles été utiles ?
Merci de votre retour d’informations !
Nous sommes désolés de n’avoir pas pu vous aider davantage, veuillez consulter les FAQ correspondantes ci-dessous.
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas pu trouver ce que vous souhaitiez aujourd’hui
Veuillez utiliser l’une des options ci-dessous pour contacter nos équipes Expérience client
Discuter en ligne

Discuter en ligne

Inscrivez-vous en ligne pour discuter avec un membre de notre service client et obtenez des réponses instantanées
Case management

Gestion des dossiers

Nos agents du service client traiteront votre dossier dans les meilleurs délais.

Nouveau sur Maersk.com ?

Guides d’introduction à nos services digitaux.

Reach out to us

Discussion en ligne

Discutez en ligne

Inscrivez-vous en ligne pour discuter avec un membre de notre service client et obtenez des réponses instantanées pendant les heures de bureau.
Nous contacter par e-mail

Demandes commerciales

Contactez-nous et nous vous répondrons d'ici deux jours ouvrables.
Información local

Trouvez votre bureau local