Wie erhält man eine Rückerstattung über die MyFinance-Plattform?
Sie müssen keine E-Mails mehr im Blick haben, um eine Rückerstattung zu erhalten. Überprüfen Sie Ihre Dokumente einfach über die MyFinance-Plattform als eine einzige Quelle der Wahrheit und behalten Sie in wenigen Schritten die Kontrolle über Ihre Anfragen.
- Loggen Sie sich auf maersk.com ein.
- Wählen Sie Verwalten und klicken Sie auf MyFinance.
- Gehen Sie zur Registerkarte Mehr ansehen und klicken Sie auf Rückerstattungen. Sie werden auf MyFinance umgeleitet.
- Klicken Sie auf Rückerstattungen und wählen Sie dann Container-Kaution oder Überzahlung.
- Wählen Sie die Cases aus, für die eine Rückerstattung beantragt werden soll, und klicken Sie auf „Rückerstattung erstellen“.
- Wählen Sie die gewünschte Zahlungsart.
- Wenn „Bank“ ausgewählt ist, listet das Dropdown-Menü die in den Maersk Stammdaten zugeordneten Banken auf.
- Um ein neues Bankkonto hinzuzufügen, wählen Sie dies aus und geben Sie die erforderlichen Angaben ein.
- Aktualisieren Sie Rückerstattungspartei,
- Wenn die Rückerstattung an eine andere Kundennummer gesendet werden soll, verwenden Sie die Schaltfläche Rückerstattungspartei suchen.
- Nach der Auswahl wird das Bankkonto, das der anderen Kundennummer zugeordnet ist, in Schritt 5 aufgelistet.
- Unbedenklichkeitsbescheinigung (No Objection Certificate NOC, im Briefkopf mit Unterschrift des bevollmächtigten Unterzeichners), dass die Mittel an die andere Kundennummer zu senden sind. Diese Kundennummer muss beigefügt werden.
- Aktualisieren Sie die Kunden-E-Mail (erforderlich) und die alternative E-Mail.
- Aktualisieren Sie die Kommentare Anweisung an Genehmiger für den Maersk Sachbearbeiter/Genehmiger.
- Fügen Sie Dokumente hinzu, die den Antrag belegen (Hinweis: ein Dokument darf nicht größer als 4 MB sein).
- Wenn eine andere Kundennummer unter Rückerstattungspartei aktualisiert wird, muss die NOC zwingend hochgeladen werden. Ohne gültiges Dokument wird der Antrag abgelehnt.
- Wählen Sie „Senden“ aus, um einen Antrag zu senden. Die Antrags-ID wird innerhalb weniger Minuten angezeigt.
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