Какие документы необходимы для предъявления претензий?
Клиенты, приобретающие любой из пакетов Value Protect, должны предоставить только следующие документы для подачи претензии:
коммерческий счет-фактуру, письмо-протест и цветные фотографии. В некоторых случаях для подтверждения степени ущерба может потребоваться отчет независимого сюрвейера.
К сожалению, произошла ошибка
Была ли данная информация полезной?
Благодарим за ваш отзыв!
К сожалению, мы больше не можем помочь, просим ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы ниже.
К сожалению, вам не удалось найти то, что вы искали сегодня
Воспользуйтесь одним из приведенных ниже вариантов, чтобы связаться с нашей командой по работе с клиентами
Онлайн-чат
Зарегистрируйтесь онлайн, чтобы пообщаться в чате с сотрудником нашей команды поддержки.
Управление запросами
Сотрудники нашей службы поддержки клиентов рассмотрят ваше обращение в кратчайшие сроки.
Часто задаваемые вопросы и ответы
What happens if the repair costs exceed the protected limit? Зачем мне беспокоиться о безопасности груза, если его перевозкой занимается компания Maersk? Могу ли я защитить свой груз от случайного повреждения во время перевозки в холодном состоянии с помощью Maersk? Зачем мне предоставлять аварийное обязательство, если Maersk будет предоставлять гарантию от моего имени? Могу ли я приобрести услугу Value Protect для навалочных и насыпных грузов? Можно ли применить услугу Value Protect ко всем товарам? Является ли услуга Value Protect страховкой? Когда можно добавить услугу Value Protect к бронированию? Если у меня уже есть страховка, зачем мне приобретать Value Protect? Как я получу счет за услугу Value Protect? Что происходит в случае общей аварии? Будет ли мне необходимо предоставить банковскую гарантию или другие документы?Впервые на сайте Maersk.com?
Пошаговые инструкции для начала работы с нашими электронными услугами.
Reach out to us
Онлайн-чат
Зарегистрируйтесь онлайн, чтобы общаться в чате с сотрудниками службы поддержки и моментально получать ответы в пределах нашего официального рабочего времени.
Вопросы о продажах
Обратитесь к нам, и мы ответим в течение двух рабочих дней.