리테일 물류를 위한 새로운 길을 찾아보세요

온라인 마켓 플레이스는 이제 우리 생활의 일부가 되었습니다. 코로나19 팬데믹 때 온라인에서 제품 수요가 급증하면서 자리를 잡은 것입니다. 이로 인해 소매업체는 공급망을 하향식으로 재구성해야 했습니다. 물류 운영의 비효율성을 파악해야 할 뿐만이 아니라 운영 자본을 투입하지 않고도 이 패러다임 전환을 따라잡을 방법을 찾아야 하는 것입니다.

이는 즉, 소매업체가 글로벌 공급망 변화에 발 맞추기 위해 필요한 기능 중 하나는 유연한 물류창고와 유통 솔루션을 갖추는 일입니다. 그리고 소매업체가 제품의 수요 패턴을 철저히 고려하여 재고 흐름을 가속화하거나 늦추는 데 도움을 주는 유연성입니다. 온라인뿐 아니라 오프라인 판매 지점에도 해당됩니다.

이 전자책에서는 Maersk와 Reuters가 어떻게 유연한 물류창고 및 유통 솔루션이 옴니채널의 성공을 돕는지에 대한 의견과 인사이트 및 결과를 살펴봅니다.

코로나19 대유행이 시작되었을 때, 슈퍼마켓의 텅텅 빈 선반의 이미지는 적시 공급망의 한계를 보여주었습니다. 이러한 위기 속에서 리테일 업계는 과연 어떻게 대응했을까요? 바이러스가 나타나기 전부터 공급망은 변화해 왔습니다. 이미 소비자 선호도 변화, 무역 조건 변화, 지속 가능성에 대한 압박 증가 등 다양한 요인이 있었기 때문입니다. 이러한 이유로 리테일 업계는 구매 전략을 재고해야 했습니다. 그러나 아직 전반적으로 준비가 부족한 것 같습니다. 이코노미스트에서 공급망 임원을 대상으로 한 글로벌 설문 조사에 따르면, 리테일 부문 응답자들은 조직이 라이프스타일 및 빠르게 움직이는 소비재(FMCG) 부문의 응답자에 비해 공급망 혼란이 있을 때 잘 대처하지 못한다고 생각하는 것으로 나타났습니다.

슈퍼마켓 공급망의 트렌드와 과제

슈퍼마켓 공급망은 항상 복잡합니다. 그러나 이러한 복잡성에 대한 관심은 글로벌 물류의 취약점을 드러낸 코로나19처럼 예상치 못한 상황이 일어나거나 지정학적 압력이 거세질 때나 커집니다. 그래서 최근 전 세계 기업들은 앞으로 있을지도 모를 중단에 대비하기 위해 공급망의 탄력성과 유연성을 개선하는 데 초점을 맞추기 시작했습니다. 그러나 슈퍼마켓 업계의 경우, 이윤 감소, 고객 충성도 저하, 옴니채널 쇼핑의 대두 등 고유한 문제를 더 많이 안고 있습니다.

이 보고서에는 오늘날의 슈퍼마켓 업계가 겪고 있는 과제와 이를 해결하기 위해 어떤 솔루션을 사용할 수 있는지 Maersk 리테일 업계 부문의 글로벌 책임자 Johanna Hainz, 콜드 체인 부문의 글로벌 물류 책임자 Katharina Poehlmann 및 프로그램 관리 부문의 유럽 책임자 Jordi Avellaneda De La Calle의 의견을 들어보실 수 있습니다.