アジャイルなサプライチェーン・ソリューションで

オンライン市場は今後も継続します。新型コロナウィルス感染拡大により、オンライン製品の需要が急増し、これが立証されました。これにより、小売業者はサプライチェーンの上下枠組みを再構築することを余儀なくされました。物流業務の非効率性を特定するだけでなく、運転資本に打撃を与えずに、このパラダイムシフトに対応する方法を見いだす必要があります。

つまり、小売業者がサプライチェーンにおける世界規模の変化に対応するのに役立つ機能の 1 つは、柔軟な倉庫管理と流通ソリューションです。柔軟性は、小売業者が製品の需要パターンを綿密に検討することにより、在庫フローをスピードアップまたはスローダウンするのに役立ちます。オンラインだけでなく、さまざまな販売拠点で利用されています。

このホワイトペーパーでは、マースクとロイターが、柔軟な倉庫管理と流通ソリューションがオムニチャネルの成功を解き放つ方法について、意見、洞察、所見を共有しています。

新型コロナウィルス感染症の蔓延が始まった当時の、スーパーマーケットの空になった商品棚は、ジャスト・イン・タイム サプライチェーンの限界を浮き彫りにしました。しかしながら、小売業者の状況は、この危機において実際のところどうだったのでしょうか？ ウィルス感染が始まる以前にすでに、サプライチェーンは、消費者の好みの変化、経営状態の進化、サステイナビリティへの必要性の増加など、小売業者が流通戦略を再考しなければならない要件のさまざまな要因に影響を受け、過渡期にありました。 それにもかかわらず、全般的な準備態勢が整っていませんでした。 エコノミスト・インテリジェンス・ユニットによるサプライチェーンのエグゼクティブに対して実施された世界的調査によると、小売セクターの回答者は、ライフスタイルや日用消費財（FMCG）セクターの組織よりも、サプライチェーンの混乱に対して組織が適した反応をしなかったという回答を多くしています。

スーパーマーケットのサプライチェーンのトレンドと課題

スーパーマーケットのサプライチェーンは最良の時でさえ複雑です。 地政学的出来事による圧力が増加し、新型コロナウィルスのような予期せぬ事態が発生することにより、混乱に対するグローバルロジスティクスの脆弱性が露呈され、この複雑性はさらに増すことが予測されます。 その結果、世界中のビジネスは、今後発生する可能性のある混乱に対応できるよう、サプライチェーンのレジリエンスと柔軟性を向上することへフォーカスを転換しています。 しかしながらこれはスーパーマーケットにとって、利益幅の減少、顧客忠誠心の減退、オムニチャネルショッピングの台頭によって悪化する、いくつかの固有の課題をもたらします。

本レポートでは、マースクリテール部門グローバル責任者のヨハナ・ハインツ、コールドチェーンロジスティクス グローバル責任者 カタリーナ・ポールマン、プログラムマネジメント欧州責任者ジョルディ・アベジャネーダ・デ・ラ・カジェに、今日スーパーマーケットが直面している課題と利用可能なソリューションについて話を聞きました。