Com o intuito de oferecer um atendimento eficiente e seguro, estamos sempre atentos em aprimorar nossos serviços, atendendo a necessidade dos nossos clientes.
Como resultado desse exercício temos o prazer em anunciar a implementação do novo endereço de email do Contas a Receber para transportes marítimos da Maersk.
Essa mudança tem como objetivo otimizar nosso atendimento, deixando-o mais efetivo; além de tornar as suas interações conosco mais simples e satisfatórias aprimorando nossas capacidade de atendimento aos casos.
Gostaríamos de ressaltar que nosso sistema telefônico permanecerá inalterado.
A partir de 19/03/2024, o endereço de e-mail para tratativas financeiras de Transporte Marítimos com a Maersk será alterado para br.collections@maersk.com.
Note que o endereço de email cobranca@maersk.com não estará mais ativo.
Os benefícios para você são simples:
- Não há necessidade de lembrar vários endereços de e-mail;
- Não há necessidade de ligar para confirmar que seu e-mail foi recebido;
- Todas as comunicações para uma única solicitação ficarão visíveis para nossos colegas em um único lugar.
Estamos animados com esta mudança e confiantes de que ela terá um impacto positivo em nosso atendimento. Sua confiança e apoio contínuos significam muito para nós e esperamos atendê-lo ainda melhor com essas melhorias.
Obrigado por nos escolher como seu parceiro logístico de confiança. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre as próximas mudanças, não hesite em entrar em contato conosco.
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