Una fructífera solución de 4PL para el productor de cítricos más grande del hemisferio sur
Antecedentes
Nuestro cliente, San Miguel, es el mayor productor y exportador de cítricos del hemisferio sur, operando en el mercado desde hace más de 60 años. Hoy en día exporta sus productos desde distintos países como Argentina, Uruguay, Sudáfrica y Perú. Se calcula que exporta a todo el mundo aproximadamente 6000 contenedores cada año. Son líderes en el limón fresco, pero también trabajan con otros productos como naranjas, mandarinas, pomelos, uvas y aguacates. Estaban buscando un socio que comprendiera que su negocio no se trata simplemente de vender cítricos, sino también de entregar sus frutas en el lugar adecuado, en el momento adecuado.
El desafío
Debido a la estacionalidad en la producción de cítricos, nuestro cliente necesitaba mantener una estructura logística integral durante todo el año, la cual estaba muy presionada en la temporada alta pero inactiva en temporada baja.
Además de esto, al operar en distintos mercados, deben gestionar a diversos proveedores logísticos y transportistas, lo que añade todavía más complejidad a toda la operación logística debido a la falta de visibilidad e integración en procesos y en información. Esto, junto a los costos de logística en alza, se estaba convirtiendo en una preocupación imperiosa para San Miguel.
La solución
Luego de analizar su situación, le sugerimos externalizar todas las operaciones de logística internacional, lo que los ayudaría a disminuir sus costos operativos al usar las soluciones cuando y como fuera necesario. Para lograr esto, le presentamos una solución 4PL que optimizaría sus operaciones, le daría una mayor visibilidad y control, y así como también una estructura mejorada y flexible. Esta estructura ayudaría a la operación logística durante la temporada alta, derivando en una mayor productividad y una eficaz mitigación de las pérdidas.
Realmente creemos en el potencial que esta solución tiene. Los resultados obtenidos hasta ahora nos ayudan a crecer y preveemos poder servir mejor a nuestros clientes y tener unas operaciones más eficientes.
El resultado
Gracias a esta estrecha alianza, San Miguel consiguió ser uno de los primeros exportadores de limones a China una vez el mercado ser volvió a abrir para el comercio internacional. Maersk trabajó con San Miguel y logró incluir sus productos en el primer barco enviado desde Argentina.
La expectativa de San Miguel es que esta alianza con Maersk le permita hacer crecer su negocio sin tener que preocuparse por la logística, ya que cuenta con un socio líder que aportará experiencia y eficiencia en sus operaciones.
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