리질리언스는 지난 3년 간 전 세계 모든 기업이 주목하는 핵심 역량으로 급부상하였습니다.
하버드 비즈니스 리뷰(Harvard Business Review) 보고서에 따르면 전 세계 응답자의 52%가 공급망의 탄력성을 가장 중요하게 생각하는 것으로 나타났습니다. 아시아 태평양 지역의 기업들만 추려보면 그 수는 67%로 증가합니다. 지난 2년 반 동안 일어난 코로나19의 확산과 국경 간 제한으로 인해 아시아 태평양 지역이 받은 영향을 생각하면 결코 놀라운 결과는 아닙니다.
그러나 공급망 관리의 탄력성이 주요 영역으로 여겨지는 것에 반해 그 구현 속도는 비교적 느린 편입니다. 그 이유는 올바른 기술과 프로세스를 기존 공급망 네트워크에 구현하고 시간이 지나야 하는 장기적인 싸움이기 때문입니다.
공급망 탄력성에서 가장 중요한 역량은 무엇일까요? 탄력성은 모든 것을 해결하는 한 가지 해법이라기보다 다양한 물류 접점에 어떠한 영향을 미치는지 전체론적으로 접근해야 합니다.
- 기존의 디지털 데이터를 활용하는 것은 탄력성을 달성하는 데 필수적입니다. 기업이 올바른 도구를 사용하면 귀중한 정보를 네트워크 전반의 수많은 이해당사자끼리 실시간으로 교환할 수 있습니다. 이로 인해 의사소통의 격차가 줄어들어 비효율성이 줄어들고 공급망 민첩성과 탄력성이 향상됩니다.
- 민첩성 또한 공급망 전반의 탄력성을 구축하는 데 있어 핵심 요소입니다. 오늘날 대부분의 시장은 전환율이 촉박하고 빠르게 변하는 소비자 수요에 맞춰 움직입니다. 기업이 이러한 조건을 충족하기 위해서는 확신을 가지고 전략을 보다 빠르고 효과적으로 조절할 수 있어야 하는데, 이는 보다 유연한 운송 및 창고 보관 기능을 통해 달성할 수 있습니다.
가용 데이터를 효과적으로 활용하면 공급망의 여러 단계에 걸쳐 탄력적인 공급망을 구축할 수 있습니다.
- 재고 관리
입고, 재고 운영, 재무 계획 역량 강화 - 정보 관리
이해 관계자 간 원활한 정보 교환 - 운송 데이터
엔드 투 엔드 공급망 가시성 향상 - 데이터 통합
다양하고 세분화된 물류 네트워크 통합
그러면 기업이 탄력성을 갖추려면 어떻게 해야 할까요?
진정한 엔드 투 엔드 물류 통합업체와 파트너십을 맺는 것이 장기적인 탄력성을 갖춘 공급망을 구축하는 첫걸음이 될 수 있습니다. 적절한 조언과 지원을 통해 기업은 올바른 디지털 솔루션을 활용하고 여러 지역의 광범위한 네트워크를 활용할 방법을 찾을 수 있습니다. 그리고 점차 시간이 지나면 즉각적이고 장기적인 탄력성과 공급망 민첩성 및 해당 시장에서의 성공을 위한 환경이 조성됩니다.
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