Camiones, remolques, autobuses, motores de servicio pesado y mediano, son esenciales en la cadena de suministro. A diario, estos y otros vehículos recorren miles de kilómetros para abastecer países completos. Por lo mismo, después de tanto rodaje es fundamental contar con repuestos de excelencia que hagan posible su imprescindible labor, de esto se encarga nuestro cliente, que abastece con repuestos y accesorios a estos gigantes del transporte ante cualquier necesidad.
Mantener estos implementos al servicio de quienes operan a diario en la cadena de suministros, es un desafío mayor. Maersk, reconocido operador logístico integral, conoce perfectamente este tipo de retos al contar con una red que abarca aire, mar y tierra.
Es por lo anterior que Maersk cuenta con un Centro de Distribución Logística en el Área Económica Especial Pací co de Panamá, el cual cuenta con 7.700 metros cuadrados para almacenar aquí dichas piezas elementales y otro tipo de artículos para cada maquinaria. Este centro de distribución aporta de manera crucial reduciendo costos de transporte, mejorando los tiempos de entrega y acercando cualquier negocio del mundo al mercado latinoamericano.
El contexto
Nuestro cliente es un líder en la venta de accesorios y respuestos para vehículos como camiones, remolques, autobuses, motores de servicio pesado y mediano, entre otros. También diseña y fabrica motores diésel avanzados, brinda servicios nancieros, tecnología de la información y presta soporte de inigualable calidad para cada uno de sus consumidores.
Con más de 27 mil colaboradores en los cinco continentes, este gigante del rubro automovilístico ofrece soluciones, productos y servicios en más de 100 países, a través de una extensa red de distribuidores localizadas en 2.200 ubicaciones, generando ventas totales que superan los 25 mil.
La responsabilidad ambiental es un factor clave para esta compañía, por esto desarrolla regularmente nuevos programas para ayudar a proteger y preservar el medio ambiente y se ha establecido metas ambiciosas para reducir aún más las emisiones y mejorar la e ciencia del combustible en sus modelos de camiones.millones de dólares.
El desafío
Para su operación en Latinoamérica, la distancia es un tema de suma importancia. El principal centro de entrega de camiones y equipos se encuentra en Miami y su centro de distribución regional para el cono sur se ubicaba en Santiago de Chile, lo que hacía que su conectividad al resto de los países de la región, especialmente en América Central, fuera limitada. Sumado a esto, la capacidad de respuesta de la compañía frente a plazos de entrega se veía di cultada por las distancias, ya que el corredor que separa los puertos de Miami y San Antonio en Chile es largo, con un tiempo promedio de 21 y hasta 25 días por embarque.
La cadena de suministro que une estos corredores es operada por diferentes actores, lo cual se presentaba como una complicación a la hora de identi car responsabilidades ante eventuales daños en la carga. A esto se suma que la operación implica altos costos.
económicos para la compañía, que van desde la operación hasta los asociados a instalaciones y capital humano. Asimismo, no todas las operaciones cuentan con bene cios scales, aumentando el monto total de la operación logística.
La solución
Maersk es más que un referente mundial en transporte de carga, es un aliado estratégico a la hora de entregar soluciones logísticas integrales, pensadas especí camente para cada cliente y esta no es la excepción.
En el año 2018 Maersk logró simpli car la operación de esta compañía, poniendo a su disposición un completo centro de distribución regional ubicado en la Zona Económica del Área Panamá Pací co, en Ciudad de Panamá, que por su ubicación permite a su cliente operar en la región de forma más e ciente y bajo exenciones tributarias.
A través de un riguroso sistema de gestión, Maersk mantiene un orden y control de toda la operación, desde que sale de Miami, hasta que llega a sus distribuidores, liderando operaciones marítimas FCL) y LCL, transporte aéreo, courier local, transporte terrestre internacional y almacenamiento. Todo esto con altos estándares de calidad y gestión de reclamos e inspección de carga a proveedores externos.
Así, nuestro cliente distribuye desde Panamá para todo Latinoamérica -a través de un solo operadortodos sus productos, ajustándose al método de operación del cliente y replicando las capacidades de distribución y bodegaje que el cliente tiene en su casa matriz.
El resultado
La red logística que Maersk proporciona ha permitido que su cliente esté más cerca de las necesidades de sus propios clientes en toda Latinoamérica y Brasil, permitiéndoles actuar rápidamente frente a nuevos pedidos.
La ubicación estratégica del centro de distribución regional en la Zona económica especial Panamá Paci co, y las soluciones integrales de almacenamiento y bodegaje, también han signi cado una importante reducción en los costos de distribución, los tiempos de entrega de sus productos, lo que genera una importante disminución en el gasto en capital (CAPEX) de la compañía.
Una compañía de excelencia, con operaciones en todo el mundo, hoy opera de manera más e ciente para el cono sur, esto gracias a la capacidad operativa y profesional del líder de logística integrada que busca acelerar el viaje integrador global.
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